Terms & Conditions

TERMS & CONDITIONS 📄

1. COMPANY INFORMATION 🏢
ZM Textiles
Belgium Business Registration: BE1009742284
Address: Mechelsesteenweg 114, 1970 Wezembeek-Oppem

2. ORDERS 🛒

  • All prices in EUR, include Belgian VAT

  • Order confirmation sent via email

  • We reserve the right to cancel orders in case of pricing errors

3. PAYMENT 💳

  • Accepted methods: PayPal, Visa, Mastercard, Bancontact

  • Payments are processed securely through our trusted payment processor

4. SHIPPING 🚚

  • Belgium: €4.95 (B-Post), Free pickup in Wezembeek-Oppem

  • EU: €7.95–12.95 depending on country

  • Delivery within 3–7 business days

5. RETURNS (Belgian Consumer Law) 🔄

  • 14-day return period from delivery date

  • Items must be unused and in original packaging

  • Customer pays return shipping

  • Refund within 14 days of receiving return

6. WARRANTY 🏷️

  • OEKO-TEX® certified products

  • 2-year warranty on manufacturing defects (EU law)

7. COMPLAINTS 📧

  • Contact: info@zmtextiles.be

  • If unresolved, you may contact the Belgian Consumer Mediation Service

8. GOVERNING LAW ⚖️

  • Belgian law applies

  • Disputes resolved in Belgian courts

Veelgestelde vragen

Wat is de minimale bestelhoeveelheid voor bulkbestellingen?

Wij bieden flexibele (minimaal 20) bestelhoeveelheden aan die passen bij uw behoeften. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Waar is de fysieke winkel van ZM Textiles gevestigd?

U kunt onze fysieke winkel bezoeken en de kwaliteit en de verschillende varianten van onze handdoekproducten bekijken.

Winkeladres: Mechelsesteenweg 114, Wezembeek-Oppem, België.

Hoe lang duurt de verzending?

Verzendtijden variëren afhankelijk van de grootte van de bestelling en de locatie. We geven een geschatte levertijd bij uw offerte.

Welke betaalmethoden accepteert u voor bulkbestellingen?

Wij accepteren alle gangbare betaalmethoden, waaronder bankoverschrijvingen en creditcards.

Neem contact met ons op