Conditions générales
CONDITIONS GÉNÉRALES
1. INFORMATIONS SUR L'ENTREPRISE
ZM Textiles
Numéro d'immatriculation au registre du commerce belge : BE1009742284
Adresse : Mechelsesteenweg 114, 1970 Wezembeek-Oppem
2. COMMANDES
Tous les prix sont en euros et incluent la TVA belge.
- Confirmation de commande envoyée par e-mail
Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes en cas d'erreur de prix.
3. PAIEMENT
- Modes de paiement acceptés : PayPal, Visa, Mastercard, Bancontact
- Paiement traité de manière sécurisée via [nom du processeur]
4. EXPÉDITION
- Belgique : 4,95 € (B-Post), Retrait gratuit à Wezembeek-Oppem
- UE : 7,95 € à 12,95 € selon le pays
- Livraison : 3 à 7 jours ouvrables
5. RETOURS (Droit belge de la consommation)
- Délai de retour de 14 jours à compter de la date de livraison
Les articles doivent être neufs et dans leur emballage d'origine.
- Frais de retour à la charge du client
- Remboursement sous 14 jours après réception du retour
6. GARANTIE
- Produits certifiés OEKO-TEX®
- Garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication (législation européenne)
7. PLAINTES
Contact : info@zmtextiles.be
En cas de non-résolution, contactez le Service belge de médiation des consommateurs
8. DROIT APPLICABLE
Le droit belge est applicable. Les litiges seront résolus par les tribunaux belges.
FAQ
Quelle est la quantité minimum de commande pour les commandes en gros ?
Nous proposons des quantités de commande flexibles (minimum 20 unités) pour répondre à vos besoins. Contactez-nous pour plus de détails.
Où se trouve le magasin physique ZM textiles ?
Vous pouvez visiter notre magasin physique et vérifier la qualité et les différentes variantes de nos produits de serviettes.
Adresse du magasin : Mechelsesteenweg 114, Wezembeek-Oppem, Belgique.
Combien de temps prend l'expédition ?
Les délais de livraison varient selon le volume de la commande et la destination. Nous vous fournirons une estimation du délai de livraison avec votre devis.
Quels modes de paiement acceptez-vous pour les commandes groupées ?
Nous acceptons tous les principaux modes de paiement, y compris les virements bancaires et les cartes de crédit.