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## Nous sommes là pour vous aider

Vous avez des questions sur nos produits, besoin de conseils sur les tailles ou souhaitez passer une commande spéciale ? Notre équipe est là pour vous aider.

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### Emplacement du magasin
**ZM Textiles Belgique**
Mechelsesteenweg 114
1970 Wezembeek-Oppem
Belgique

### Coordonnées
**Téléphone :** +32 488 56 42 66
**Courriel :** Info@zmtextiles.be

**Heures d'ouverture du magasin :**
Du lundi au vendredi : de 9 h à 18 h (heure d'Europe centrale)
Samedi : sur rendez-vous
Dimanche : Fermé

### Ramassage gratuit disponible
Commandez en ligne et retirez gratuitement vos articles en magasin. Plus besoin d'attendre la livraison !

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**Facebook :** [facebook.com/zmtextiles.be](https://www.facebook.com/zmtextiles.be/)

Suivez-nous pour découvrir nos nouveautés, nos offres spéciales et nos conseils d'entretien textile.

## Foire aux questions

### Proposez-vous un service de retrait le jour même ?
Oui ! Les commandes passées avant 14h00 (heure d'Europe centrale) sont généralement disponibles le jour même. Nous vous informerons dès que votre commande sera prête.

### Puis-je retourner les articles achetés en ligne ?
Absolument. Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur tous nos produits. Les articles doivent être neufs et dans leur emballage d'origine.

### Livrez-vous dans d'autres pays de l'UE ?
Oui, nous livrons partout en Belgique et dans les pays de l'UE. Les délais et les frais de livraison varient selon la destination.

### Comment entretenir mes textiles en coton ?
Tous nos produits sont accompagnés de conseils d'entretien. En général, lavage en machine à l'eau froide et séchage en machine à basse température.

## Service client

Notre service client répond généralement aux e-mails sous 24 heures les jours ouvrés. Pour toute urgence, veuillez nous appeler directement.